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香港财富广场会员手册
文章来源: 本站原创  发布时间:2014-12-09  浏览:1291

前   言


    阜阳首席城市综合体——香港财富广场,汇聚众多国内外知名品牌商家,将国际流行趋势与本土消费特点充分融合,形成最优化和最具竞争力的业态组合,全方位满足城市消费需求。
为更好地了解顾客需求,提供优质服务,安徽新天地商业管理有限公司组建和发行了会员卡。为您提供时尚化、人性化、多元化的高品质服务。
让我们一起“时尚购物、畅享生活”吧!
    一、入会条件
    1、香港财富广场营业期间,消费者凡当日在新天地百货累计购物满200元,凭购物发票即可办理。2、凡持农业银行卡的消费者,可凭卡直接申请为香港财富广场会员。
    2、办理程序:持有效消费凭证及本人有效证件至会员服务中心或总服务台,按照规定填写会员申请表。每人仅限办理一张会员卡。
    二、会员权益
    1、店内寻人播音、失物保管、购物活动咨询、购物中心交通路线、换开发票等服务。
    2、为香港财富广场会员提供免费礼盒包装。
    3、会员可持本人有效证件及会员卡进行礼品兑换。
    4、商场举办优惠活动时,根据活动内容,以手机信息、电子邮件及刊物邮寄等方式及时告知会员。
    5、不定期举办各种会员活动:如美容美发沙龙,色彩搭配讲座,养生讲座、新品发布展等活动。
    三、商品积分
    1、百货、服饰穿着类、鞋帽箱包、化妆品、针织内衣、儿童用品、床品、文化办公等积分比率为2:1,即消费两元积一分。
    2、国际名表、体育用品等积分比率为10:1,即消费十元积一分。
    3、玉器、黄金、珠宝首饰、小吃、餐厅、超市、电影院及部分专柜(明示)不参加积分。
    四、会员卡的更换与丢失、补卡
   1、会员卡因保管不善造成损坏时(会员卡消磁、卡面折损、磁条损坏)可凭持卡人有效证件到会员服务中心补办新卡。需缴纳RMB10元工本费领取新卡。原卡自动失效,消费记录纳入新卡,如原卡内消费积分超过有效期,新会员卡不做转换。
    2、会员卡若遗失,请及时进行会员卡挂失业务,提供卡主姓名及身份证等相关证件。经核实无误,即可缴纳RMB10元工本费进行补办。
    五、会员卡积分及已积分消费退换货品
    1、会员持卡消费后,如需办理退换货,须凭会员卡及购物凭证办理退换货及相应减积分手续。已积分的商品退货,系统将扣除相应积分。
    2、在您参加积分换礼活动之后,发生商品退换时,若卡内积分小于所退商品积分值,请先办理礼品退货手续后,保证卡内积分满足退货条件,再按商品正常手续办理。
    六、特别提示
    1、请您在申领会员卡时,填写真实有效信息及本人证件号码,以便您今后会员卡发生遗失或不能正常使用时,我们可以通过确认证件来证实您的身份,为您提供补卡、换卡等相关服务。
    2、会员一经在香港财富广场会员申请表上签署并使用该卡,即代表接纳一切会员条款及细则。
    3、会员卡仅限本人使用,不得转让。在购物时请主动出示会员卡以便享受积分、折扣以及会员专属服务。
    4、参加香港财富广场任何会员活动时均须出示会员卡。
    5、香港财富广场会员卡为电子磁条卡,请妥善保管,远离磁场,请勿折叠和磨损。
    6、为了您能及时享受我商场为您提供的专属服务及优惠活动,请您在邮箱地址、电话等个人资料变动后,及时到总服务台进行资料修改。
    7、如会员有违规使用、盗用和恶意使用会员卡或以不正当方式利用会员卡获利的行为,香港财富广场有权取消您的会员资格。
    8、此卡仅在新天地百货购物积分。
    9、香港财富广场客服中心依法保留修订会员手册和会员卡使用规则的权利,请以最新版本为准。
    10、安徽新天地商业管理有限公司对本规则拥有最终解释权。
    七、客服中心
    1、服务时间:
    夏季:早9:00——晚21:30
    冬季:早9:00——晚21: 00
    2、服务电话:0558—2589999

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